végre! Bachterné és a vodkafon úgy döntött, hogy lezárják a tavaly december óta húzódó kis ügyüket. következzék a sztori:
Bachterné belépett a vodkafonhoz 20021227.-én. havidíjas előfizetést választott két éves szerződéssel. már itt is voltak érdekes aspektusai az esetnek: óvadékot kellett fizetnie, amit a jelenlegi anyagi és családi helyzete alapján állapítottak meg három nap alatt pesten valakik.
a számláit időben fizette, mint minden rendes kismókus. nem is volt gondja a céggel. 20041229.-én úgy döntött, hogy mivel a hűségnyilatkozat lejárt már két napja, bontja a szerződést, és prepaid rendszerre áll át más szolgáltatónál.
tárgyév februárjában megkapta a felbontásról szóló visszaigazolást és a tartozásról szóló csekket. ez 2961 ft volt. a csekket, mivel még mindig szorgos kis mókus volt, szintén befizette postán. az úgyszintén mellékelt biankó nyomtatványt, amin az előfizetésének meghosszabbítására buzdították, finoman és nőiesen kinevette. a bónusz szóróanyagokat pedig “iktatta” a papírkosárba.
március végén kezdtek a számára láthatatlan szálak összegubancolódni. egy levél érkezett a vodkától, 27961 magyar forintnyi tartozásról. egy gyors telefon az ügyfélszolgálatuk felé kiderítette, hogy ezt azért kapta, mert a szerződésbontás dátumát korábbra rögzítették a számítógépükben, mint ami a bontási nyilatkozaton volt. három ügyintézővel is beszélt, de mindháromnak más dátum volt a gépén rögzítve. végül is tisztázták a dolgot, és megnyugtatták a kis drágámat, hogy minden okés lesz. azért ő az utolsó befizetett csekket (a maradék tartozásról) átfaxolta nekik.
április végén a szigma követeléskezelő rt-től kapott egy levelet, amiben felszólították a 27961 forintos (plusz 6250 forint adminisztrációs díjas) tartozásának rendezésére. egy újabb, kissé idegesebb telefonhívásra a vodkafon felé megnyugtatták őt, hogy közölni fogják a szigma felé, hogy nincs tartozás, látják a számítógépeiken is, tehát nincs behajtani való, és most már nyugodtan aludhat.
a következő levél június huszonegyedikén érkezett a kissé meglepett arcú drágámhoz. a szigma küldte, amiben követelték a februári csekk öszzegét (2961 forint) plusz a regisztrációs díjat, számszerint 6250 forintot. megint csörr-csörr a vodkának, ők közlik, hogy náluk még mindig minden rendben van, látják a többszöri telefonokat is, az átfaxolt csekket, és hogy ő a nyilvántartásuk alapján tiszta. ismét megnyugodás, telefon letevése.
a mai napon (28.-án) a szigmások egy alkalmazottja beállított Bachternéhez a lakásukhoz, hogy még mindig nem teljesítette a 2961 forint plusz regisztrációs díjtartozását feléjük. nagy kegyesen felajánlottak egy részletfizetési konstrukciót, és hagyott egy papírt a fickó, hogy kit kell felhívni ezügyben. kis gyomorgörcs, meg a szokásos stressztünetek tüneti kezelése után nekiláttunk góckutatni. telefon a szigmának, az ügyintéző felvilágosított, hogy a vodkafon nagy kegyesen jelezte nekik, hogy hoppá, nincs is tartozás, tehát nincs mit behajtani.
ezzel le is zárhatnánk a dolgot, mivel a kecske is jóllakott és a káposzta is megmaradt. mivel én optimista vagyok, nem mondok olyat, hogy úgysincs vége. Bachterné viszont pesszimista, ő azt mondja, hogy várjuk meg a következő hónapot, mielőtt elhamarkodottan döntenénk az ügy lezárását illetően.